Rujukan Laman

Rangka Undang-Undang yang Mengatur Akaun Anda

Di bandit77, kami menetapkan terma perkhidmatan yang jelas supaya anda tahu hak dan tanggungjawab anda sebelum membuka akaun.

Terma PerkhidmatanDasar PrivasiPolisi KukiPerlindungan Akaun
bandit77 Rangka Undang-Undang yang Mengatur Akaun Anda
HUBUNGI PASUKAN KAMI

Saluran untuk Pertanyaan Undang-Undang

Jika anda mempunyai soalan berkaitan terma perkhidmatan, dasar privasi atau permintaan untuk mengakses data akaun anda, pasukan kami tersedia melalui tiga saluran berikut.

E-mel Undang-Undang Hantar pertanyaan berkaitan dasar privasi, terma perkhidmatan atau permintaan penghapusan data ke alamat e-mel khusus kami. Kami akan mengesahkan penerimaan dalam masa dua jam pada hari bekerja.
Sembang Langsung Sembang langsung kami tersedia sepanjang masa untuk soalan akaun dan terma. Agen akan merujuk kes undang-undang yang kompleks kepada pasukan pematuhan kami dalam tempoh yang ditetapkan.
Pusat Bantuan Pusat bantuan kami mengandungi dokumen polisi terkini dalam Bahasa Melayu. Semua versi yang telah dikemaskini disertakan dengan tarikh kuat kuasa supaya anda boleh membandingkan perubahan dengan mudah.
KESELAMATAN DAN HAK ANDA

Bagaimana Kami Menguruskan Data dan Akaun Anda

Keselamatan maklumat peribadi anda adalah keutamaan operasi kami. Kami menggunakan enkripsi peringkat standard industri untuk semua data akaun dan transaksi yang diproses melalui Touch 'n Go, GrabPay, Boost dan FPX, memastikan butiran…

Perlindungan Data

Semua maklumat peribadi yang anda berikan disimpan di pelayan selamat dengan kawalan akses yang ketat. Kami menghadkan akses dalaman kepada kakitangan yang memerlukannya untuk tujuan operasi dan pematuhan sahaja.

Polisi Kuki

Kami menggunakan kuki fungsi dan analitik untuk meningkatkan pengalaman anda. Anda boleh mengurus pilihan kuki melalui tetapan pelayar anda pada bila-bila masa tanpa menjejaskan fungsi akaun asas.

Keselamatan Akaun

Akaun anda dilindungi dengan pengesahan dua langkah dan kami menghantar amaran sekiranya terdapat percubaan log masuk daripada peranti atau lokasi yang tidak dikenali dalam masa nyata.

Tempoh Penyimpanan

Rekod akaun dan transaksi disimpan selama tempoh yang ditetapkan oleh keperluan kawal selia. Selepas tempoh itu, data akan dihapuskan secara selamat daripada sistem kami mengikut prosedur piawai.

Permintaan Akses Data

Anda berhak meminta salinan data peribadi yang kami simpan tentang anda. Hantar permintaan melalui e-mel atau sembang langsung dan kami akan memproses permohonan dalam masa tujuh hari bekerja.

Pengemaskinian Terma

Apabila kami mengubah suai mana-mana polisi, notis akan dihantar melalui e-mel yang berdaftar dengan akaun anda sekurang-kurangnya tujuh hari sebelum perubahan berkuat kuasa, memberikan anda masa yang mencukupi untuk menyemaknya.

Soalan Lazim Berkaitan Polisi dan Hak Anda

Berikut adalah jawapan kepada soalan yang paling kerap ditanya berkaitan terma, privasi dan hak akaun anda di bandit77. Jika anda tidak menemui jawapan yang dicari, hubungi pasukan sokongan kami terus melalui sembang langsung atau e-mel.

Perkhidmatan kami beroperasi di bawah rangka undang-undang yang terpakai di wilayah yang disokong. Anda bertanggungjawab mematuhi undang-undang tempatan di kawasan anda sebelum menggunakan platform di mana undang-undang tempatan membenarkan.

Hantar permintaan penghapusan melalui e-mel atau sembang langsung dengan menyatakan nombor akaun anda. Kami akan memproses dan mengesahkan penghapusan dalam masa tujuh hari bekerja, tertakluk kepada keperluan penyimpanan kawal selia yang berkuat kuasa.

Butiran transaksi melalui Touch 'n Go, GrabPay, Boost dan FPX tidak dikongsi kepada pihak ketiga tanpa kebenaran anda, kecuali apabila diwajibkan oleh undang-undang atau pihak berkuasa kawal selia yang berkenaan.

Ya, semua dokumen polisi kami tersedia dalam Bahasa Melayu melalui Pusat Bantuan. Versi terkini disertakan dengan tarikh pengemaskinian supaya anda boleh menyemak sebarang perubahan yang telah dibuat.

Selepas penutupan akaun, kami akan menyimpan rekod yang diperlukan mengikut tempoh kawal selia yang ditetapkan. Setelah tempoh itu tamat, semua data peribadi anda akan dihapuskan secara selamat daripada sistem kami.

Log masuk ke akaun anda dan pergi ke bahagian tetapan profil untuk mengemaskini nama, nombor telefon atau alamat e-mel. Perubahan kepada dokumen pengenalan memerlukan semakan oleh pasukan kami dan mungkin mengambil masa satu hingga dua hari bekerja.

Kami menggunakan kuki analitik pihak pertama untuk memahami corak penggunaan platform. Anda boleh melumpuhkan kuki pihak ketiga melalui tetapan pelayar anda tanpa menjejaskan fungsi log masuk atau transaksi dalam akaun anda.